De slogan van mevrouw Jouck is: “Gaat niet, bestaat niet!”
Hierdoor blijven we steeds zoeken naar oplossingen.
Denken in oplossingen en niet in problemen is ons motto.
De hoogste prioriteit blijft onze klanten. Het is voor Officenter belangrijk om een hoge score te behalen bij hun klantenenquêtes. Deze enquêtes gebeuren jaarlijks.
De doelstelling voor onze receptionisten is om een score van 90% op jaarbasis halen. De dames doen er dus ook alles aan om deze doelstelling te behalen.
De feedback van onze enquêtes is voor Mevrouw Jouck heel belangrijk. Deze wordt nagekeken en besproken met de werknemers.
We blijven steeds werken aan: Hoe kunnen we onze Officenters steeds blijven verbeteren?
Zoals je hieronder al kunt zien, zijn we ten opzichte van vorig jaar gestegen.
Resultaat klanttevredenheid 2017.
